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Khetsey | ユーザープライバシー&セキュリティポリシー

プライバシーポリシー

このプライバシーポリシーは、Khetsey(以下、「当社」といいます)が提供するサービスに関して、お客様の個人情報の保護及びその取扱いについて定めるものです。当社は、お客様の個人情報の保護が重要であると認識しており、個人情報保護に関する法令(特に個人情報保護法)を遵守し、適正な管理、利用、保存、開示、訂正、及び削除の手続きを実施いたします。本ポリシーは、当社のサービスをご利用いただく全てのお客様に適用され、サービス利用時には本ポリシーに同意いただいたものとみなされます。

定義

  • 「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号(+81 1 664 475 19)、メールアドレス([email protected])、その他当該情報だけでは特定の個人を識別できない場合でも、他の情報と照合することにより特定できる情報を意味します。
  • 「利用目的」とは、当社が個人情報を取得する際に明示した目的その他の利用目的を指します。
  • 「Cookie」とは、当社が顧客の利便性向上やサービスのカスタマイズを実現するために使用する小さなテキストデータを意味します。
  • 「第三者提供」とは、当社が業務委託先、パートナー企業、またはその他の組織等に個人情報を提供することを意味します。

個人情報の収集方法

当社では、サービスの提供及び品質向上を目的として、お客様からの情報提供や当社ウェブサイト、アプリケーションでの利用状況の把握を通じて、以下のような個人情報を収集する場合があります。これらの情報の取得は、適法かつ公正な手段により行われます。

  • お客様がフォーム、アンケート、登録、問い合わせ、またはその他の方法によりご提供いただく氏名、住所(11-25 Nakagawasakaemachi | Takaoka | 933-0042 | Toyama | 日本国)、電話番号(+81 1 664 475 19)、メールアドレス([email protected])等の連絡先情報。
  • サービス利用履歴、アクセスログ、クッキー情報、ブラウザの種類、デバイス情報、IPアドレス及び閲覧履歴などの技術情報。
  • 決済に伴い、お客様が提供される決済関連情報(例:クレジットカード情報等) ※決済情報は、当社の厳重な管理の下、第三者機関による安全な決済サービスを利用して取得・管理されます。
  • その他、当社がサービスの向上やお客様サポートの充実を図るために必要と判断した情報。

当社は、上記以外の目的で個人情報を収集する場合には、事前にその利用目的を明示し、お客様の同意を得るものとします。

個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下に示す目的のために利用されます。利用目的以外の目的での利用については、法令に基づく場合またはお客様の同意がある場合を除き、行いません。

  • サービスの提供、運営、維持、改善及び新たなサービスの開発。
  • サービスに関するお知らせ、アップデートの通知、セキュリティに関する重要な情報の提供。
  • 利用状況の分析及びマーケティング、広告配信の最適化のための統計データの作成。
  • お客様からのお問い合わせ及びご要望への対応、またはサービス改善のフィードバックとしての情報利用。
  • 法令等に基づく対応、及びその他法的義務の履行。

個人情報の安全管理措置

お客様の個人情報の安全を確保するため、当社は合理的な技術的及び組織的な措置を講じています。以下の措置により、情報漏洩、不正アクセス、改ざん又は紛失を防止するための対策を実施しています。

  • 個人情報の取扱いに関する従業員への定期的な教育及び訓練の実施。
  • 最新のセキュリティ技術(暗号化、アクセス制御等)の導入と常時監視体制の整備。
  • 外部からの不正アクセスを防止するためのファイアウォール及び侵入検知システムの導入。
  • システムの更新及びパッチ適用を迅速に行うための運用体制の整備。
  • データのバックアップ体制、災害時の復旧計画の策定及び定期的な見直し。

当社は、更なるセキュリティ向上に努めるとともに、新たな技術の導入や運用体制の見直しを随時行っています。

個人情報の第三者提供

当社は、お客様の個人情報を事前に明示した利用目的の範囲内でのみ利用し、以下の場合を除き、第三者への提供を行いません。

  • お客様の同意がある場合。
  • 法令に基づく場合。
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合。
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることによりその目的を達成することが困難である場合。

提供先に対しては、当該個人情報の適正な管理及び秘密保持を義務付けるとともに、最新の法令及びガイドラインに従った管理がなされるよう、必要な措置を講じています。

個人情報の開示、訂正、利用停止及び削除の手続き

当社は、個人情報保護法に基づき、お客様がご自身の個人情報に対して以下のような権利を有することを確認しております。お客様は、当社に対し、自己の個人情報の開示、訂正、利用停止又は削除を求めることができます。これらの請求に対しては、合理的な期間内に誠実に対応いたします。

  • 個人情報の開示:お客様は、当社が保有する自己の個人情報について、その確認・開示を求める権利を有します。開示請求の際には、必要な本人確認の手続きを実施させていただきます。
  • 個人情報の訂正:誤った情報または最新情報への変更が必要な場合、速やかに訂正を行います。
  • 利用停止:お客様は、特定の利用目的に反する場合、当該利用の停止または制限を求めることができます。
  • 削除:不要又は不適切と判断される場合には、個人情報の削除を要求いただくことが可能です。

請求方法及び具体的な手続きについては、当社の問い合わせ窓口(電話:+81 1 664 475 19、メール:[email protected]、所在地:11-25 Nakagawasakaemachi | Takaoka | 933-0042 | Toyama | 日本国)までご連絡いただければ、速やかに対応させていただきます。また、削除や利用停止の請求に伴い、合理的な範囲内で保存期間等調整が必要な場合には、その旨を別途ご案内いたします。

Cookie等の技術的手段の利用について

当社は、お客様により快適なサービスを提供するために、Cookieやその他の類似技術を利用することがあります。これらの技術は、お客様のサイト利用状況の分析、サービスの利便性向上、広告の効果測定に役立てられます。

  • Cookieの利用:Cookieは、お客様のウェブブラウザに保存される小さなデータファイルです。当社では、Cookieを用いてお客様のアクセスログ、利用傾向、訪問回数等を記録し、サービス向上のための統計資料として活用します。
  • Cookieの管理:お客様は、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することが可能です。ただし、Cookieを無効にされた場合、一部のサービス機能が正常に動作しなくなる場合がございます。
  • その他の追跡技術:当社は、ピクセルタグ等の技術を利用することによって、広告のクリック数や表示回数、サービス利用の状況等を把握し、サービス改善に努めています。

なお、Cookieに関する詳細は、当社のCookieポリシー(リンク先:cookiesPolicy.php)をご参照ください。お客様のプライバシー保護のため、最新の技術・運用基準を保持するよう努めています。

個人情報の保存期間について

当社は、お客様の個人情報を、利用目的が達成されるまでの期間、または法令に基づき必要な保存期間内に保存いたします。保存期間終了後、または利用目的が達成された後は、合理的な方法により速やかに廃棄または匿名化を行います。

保存期間の具体的な期間は、情報の種類、利用目的、法令上の義務等により異なる場合がございます。お客様より保存期間に関するお問い合わせや、削除のご依頼があった場合には、適宜対応させていただきます。

プライバシーポリシーの変更について

当社は、法令の改正、技術の進歩、またはサービス内容の変更等に伴い、本ポリシーを随時変更することがあります。変更後のポリシーは、当社ウェブサイト上に掲載された時点より効力を有するものとし、最新のプライバシーポリシーに基づきお客様の個人情報の取扱いを行います。

本ポリシーの改訂にあたっては、その内容及び改定日を明示し、当社サイトをご利用のお客様に対して適切に周知させていただきます。お客様には定期的に本ポリシーを確認いただくことを推奨いたします。

お問い合わせ窓口

本プライバシーポリシーに関するご質問、個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、または開示、訂正、利用停止及び削除のご依頼については、下記の連絡先までご連絡ください。お客様からのお問い合わせには、迅速かつ誠実に対応いたします。

電話番号:+81 1 664 475 19
メールアドレス:[email protected]
住所:11-25 Nakagawasakaemachi | Takaoka | 933-0042 | Toyama | 日本国

お問い合わせの際、本人確認のため追加情報のご提供をお願いする場合がございますので、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

法令遵守と利用に関する諸注意

当社は、個人情報の保護に関する国内の法令及びガイドラインに基づき、厳格な体制の下で個人情報を管理しております。業界の標準及び関連する規範に従い、最新のセキュリティ技術を導入することで、情報の漏洩・不正利用防止に努めています。また、利用目的を超える情報の取扱いが行われないよう、社内監査体制を整備しております。

お客様が当社のサービスをご利用いただく際には、本プライバシーポリシーの規定に従い、当社は必要かつ合理的な措置を講じた上で個人情報を管理・運用いたします。本ポリシーに違反する行為が認められた場合、法的措置を含む厳正な対応を実施する場合がございます。

最終条項

当社は、個人情報の取り扱いについて、お客様の権利及び安全を最優先に考え、常に最良のサービス提供を目指しています。お客様が安心して弊社のサービスをご利用いただけるよう、今後も継続的な改善と適正な運用に努めてまいります。また、本プライバシーポリシーに記載された内容に関して疑問点やご意見がございましたら、随時お問い合わせいただくことが可能です。

このプライバシーポリシーは、2025年01月23日に最終改定されたものであり、これ以降の変更は当社ウェブサイトへの掲載をもちまして効力を生じるものとします。

最後までお読みいただきありがとうございました。お客様の個人情報の安全と信頼を守るため、Khetseyは今後も全力を尽くしてまいります。

免責事項

当社は、本プライバシーポリシーに基づく個人情報の取扱いに関して、可能な限りの努力をもって管理しておりますが、万一、当社の管理下で発生した情報漏洩や不正アクセスによる損害について、当社の故意又は重過失によらない場合、法令の範囲内において一切の責任を負わないものとします。また、当社が提供するサービスに関連して、第三者が行う不正な行為や不測の事態についても、当社はその責任を一切負いかねる場合がございます。

お客様は、これらの免責事項に同意のうえ、当社のサービスをご利用いただくものとします。

当社は、個人情報保護に真摯に取り組むとともに、お客様が安心してサービスをご利用いただける環境の維持に努めます。本ポリシーに関するご質問やご相談は、上記のお問い合わせ窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

以上